SK에코플랜트와 협력사 간의 투명하고 효율적인 업무 처리를 위해 운영되는 Withus 전자조달시스템은 파트너십의 핵심 창구입니다. 입찰 참여부터 계약 체결, 기성 관리까지 모든 과정이 디지털로 이루어져 업무의 편의성을 극대화하고 있습니다.

처음 접속하시거나 오랜만에 이용하시는 분들을 위해 시스템 접속 경로와 주요 이용 수칙을 정리해 보았습니다. 원활한 비즈니스 진행을 위해 아래 내용을 꼼꼼히 확인해 보시고, 안정적인 업무 환경을 구축하시기 바랍니다.

접속 방법

SK에코플랜트 전자조달시스템인 Withus에 접속하려면 공식 URL을 통해 직접 진입하는 것이 가장 안전합니다. 보안이 중요한 기업 간 거래 시스템이므로, 검색 엔진을 통한 접속 시에도 항상 공식 도메인 주소인 withus.skecoplant.com을 확인하는 습관이 필요합니다.

브라우저는 호환성을 고려하여 가급적 크롬(Chrome)이나 엣지(Edge) 최신 버전을 사용하는 것을 권장합니다. 즐겨찾기에 등록해 두면 매번 검색할 번거로움 없이 신속하게 업무를 시작할 수 있으며, 자동 로그인보다는 보안을 위해 매번 인증 절차를 거치는 것이 좋습니다.

이용 전 준비사항

시스템을 원활하게 이용하기 위해서는 공동인증서(구 공인인증서)가 필수적으로 준비되어야 합니다. 법인용 범용 인증서 또는 전자입찰용 인증서가 유효한지 미리 체크해야 하며, 만료일이 임박했다면 갱신 절차를 먼저 완료해야 업무 중단 사고를 예방할 수 있습니다.

또한, 보안 프로그램 설치가 필요할 수 있습니다. 최초 접속 시 팝업창을 통해 안내되는 필수 보안 모듈들을 차례대로 설치해야 정상적인 로그인이 가능합니다. 만약 설치가 반복되거나 오류가 발생한다면 브라우저의 팝업 차단 설정이 되어 있는지 확인하고 해제해 주시기 바랍니다.

회원가입 또는 로그인 확인사항

신규 협력사의 경우, 먼저 업체 등록 절차를 거쳐야 합니다. 사업자등록번호를 기반으로 기본 정보를 입력하고 승인을 받은 후 시스템 이용이 가능합니다. 기존 회원은 부여받은 아이디와 등록된 인증서를 통해 로그인할 수 있으며, 정보 보안을 위해 정기적인 비밀번호 변경이 권장됩니다.

비밀번호를 분실했거나 인증서 등록에 문제가 생겼을 때는 시스템 내 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 기능을 활용하십시오. 만약 담당자가 변경되어 접근 권한 승계가 필요한 경우에는 고객센터나 담당 부서를 통해 필요한 서류와 절차를 안내받아야 합니다.

이용 중 주의할 점

전자입찰 참여 시 마감 시간 임박 전 여유 있게 투찰을 완료하는 것이 무엇보다 중요합니다. 네트워크 환경이나 시스템 일시 부하로 인해 마감 직전 접속이 지연될 수 있으며, 이는 입찰 불참으로 이어질 수 있으므로 최소 1시간 전에는 최종 제출을 마치는 것이 안전합니다.

제출하는 서류의 용량 제한이나 허용되는 파일 형식을 미리 확인해야 합니다. 규격에 맞지 않는 파일은 업로드가 되지 않거나 전송 오류를 유발할 수 있으므로, 공고문에 명시된 지침을 철저히 준수해야 합니다. 변동 가능한 정책이나 공고 내용은 수시로 업데이트되므로 주의 깊게 살펴야 합니다.

빠르게 이용하는 팁

자주 사용하는 메뉴는 퀵메뉴나 마이페이지 설정을 통해 배치해 두면 업무 시간을 획기적으로 단축할 수 있습니다. 특히 공지사항 게시판을 수시로 확인하여 시스템 정기 점검 일정이나 변경된 조달 정책을 미리 파악하는 것이 비즈니스 연속성 유지에 도움이 됩니다.

문의 사항이 생겼을 때 FAQ 게시판을 먼저 검색해 보세요. 대부분의 일반적인 오류나 절차에 대한 답변이 이미 마련되어 있어 고객센터 연결을 기다리는 것보다 훨씬 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템 운영 시간은 평일 업무 시간 위주이므로 급한 업무는 미리 처리하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

질문? 로그인이 계속 실패하는데 어떻게 해야 하나요?
답변: 사용 중인 인증서가 법인 범용인지, 유효기간이 지나지 않았는지 확인하세요. 또한 보안 프로그램이 최신 버전으로 설치되었는지 체크해 보시기 바랍니다.

질문? 입찰 서류를 수정하고 싶은데 가능한가요?
답변: 입찰 마감 전이라면 보통 수정 제출이 가능하지만, 공고별로 상이할 수 있으므로 해당 공고의 상세 지침을 반드시 확인해야 합니다.

질문? 시스템 점검 시간은 언제인가요?
답변: 정기 점검은 주로 주말이나 야간에 이루어지며, 관련 일정은 홈페이지 공지사항을 통해 사전에 안내되니 수시로 확인이 필요합니다.

질문? 신규 업체 등록 승인은 얼마나 걸리나요?
답변: 담당 부서의 서류 검토 기간에 따라 다르지만, 통상적으로 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.

질문? 모바일에서도 입찰 참여가 가능한가요?
답변: 주요 공고 조회는 가능할 수 있으나, 보안 인증이 필요한 입찰 및 계약 업무는 가급적 PC 환경에서 진행하는 것을 권장합니다.

질문? 고객센터 전화번호는 어디서 확인하나요?
답변: 홈페이지 하단 또는 고객지원 메뉴 내에 기술 지원 및 업무 상담 번호가 안내되어 있습니다.